Conditions générales de ventes – GPadel

La société Gpadel, enregistrée au registre du commerce et des sociétés de Strasbourg sous le numéro d’identification 978 923 324, est une SARL au capital de 50 000 €, ayant son siège social au 4 Rue de l’Industrie, 67450 Mundolsheim, France.

Le site www.gpadel.fr est l’adresse officielle de la société.

Date de dernière mise à jour : 01 avril 2025.

ARTICLE 1 – PRINCIPES GÉNÉRAUX

1.1 Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes et réservations effectuées via le site www.gpadel.fr édité par Gpadel (ci-après « Gpadel ») avec un utilisateur inscrit sur le site (ci-après le « Client » ou désigné individuellement ou collectivement la « Partie » ou les « Parties »).

Le fait que Gpadel ne se prévale pas, à un moment donné, de l’une quelconque des présentes clauses ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque desdites conditions.

1.2 Évolution
En cas de modification des présentes CGV, les nouvelles CGV deviennent applicables dès leur communication au Client, à toutes commandes en cours d’exécution, sauf en cas d’obligation légale.

1.3 Violation
Toute violation des présentes CGV autorise Gpadel à refuser de permettre, pour l’avenir, au Client auteur de la violation considérée, de bénéficier des Services délivrés depuis les sites internet, ou de tout site affilié sous la responsabilité de Gpadel, ou à clôturer tout compte d’accès à l’un de ses sites, sans préjudice des indemnités qui pourraient être réclamées à l’auteur de ladite violation par Gpadel.

1.4 Preuve
Le Client reconnaît que les enregistrements et sauvegardes (en d’autres termes, toutes données de connexion) réalisés sur le site (ci-après les « Documents Électroniques ») auront pleine valeur probante entre le Client et Gpadel. Ainsi, les Documents Électroniques, y compris leur date et heure, feront foi entre les parties à tout litige.

1.5 Territoire
Les sites internet sont ouverts à tous les pays et territoires dans lesquels Gpadel fournit ses services.

 

 

ARTICLE 2 – DÉFINITIONS

• Centre d’affiliation : Désigne le centre Gpadel choisi par le Client au moment de son inscription.
• Client : Désigne toute personne physique majeure ou personne morale disposant d’un Compte Client.
• Compte Client : Désigne le compte à partir duquel le client peut se connecter à son interface d’administration dédiée contenant les divers outils mis à sa disposition par Gpadel.
• Données : Désignent toutes informations, documents, textes, logiciels, musiques, sons, photographies, graphiques, vidéos, messages et autres éléments collectés puis transmis dans le cadre de l’utilisation par le Client des services fournis par Gpadel.
• Services : Désignent les services fournis par Gpadel via le site www.gpadel.fr.
• Site(s) : Désigne les sites internet localisés aux adresses url www.gpadel.fr.
• Utilisateur : Désigne indifféremment le simple visiteur ou tout Client inscrit sur le site.

ARTICLE 3 – OBJET

3.1 Les Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions régissent les réservations en ligne faites sur les sites internet www.gpadel.fr ainsi que les droits et obligations des Parties dans le cadre des réservations en ligne pour les prestations proposées par Gpadel.

3.2 Acceptation de l’utilisateur
Les présentes CGV sont expressément agréées et acceptées par l’Utilisateur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance.

ARTICLE 4 – CONDITIONS DE RÉSERVATION EN LIGNE

4.1 Réservation

Il est possible de faire une réservation :

• Sur Internet via le site www.gpadel.fr
• Par téléphone au numéro indiqué sur le site internet en fonction de la ville choisie
• Via l’application Gpadel disponible sur les plateformes Android et iOS

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation, au plus tard au moment de la validation de votre commande.

La société Gpadel se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une réservation pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

4.2 Processus

Les Clients ont la possibilité de réserver des terrains en se connectant à leur Compte Client et en choisissant un des trois modes de réservation proposés ainsi qu’un créneau horaire :

• Réservation privée payée par un seul Client ;

Les Clients pourront gérer leurs réservations à partir de l’interface qui leur est dédiée sur leur Compte Client, depuis l’onglet « Mes réservations ».
Le processus de réservation est détaillé sur le Site et accessible à chaque Client qui déclare en avoir pris connaissance.

4.3 Compte Client

En se connectant à leur Compte, les Clients ont accès à une interface personnalisée leur permettant de :

• Gérer leurs réservations
• Envoyer/accepter des invitations
• Gérer un carnet d’adresses composé des Clients inscrits ou inviter des amis à devenir Clients
• Créer et gérer des équipes
• Gérer ses évènements : ligue, tournois, anniversaires, etc.
• Consulter ses factures
• Voir l’historique de leurs parties de padel, y compris les matchs passés et à venir

Chaque Client a l’obligation de maintenir la confidentialité de ses paramètres de connexion.
À cet effet, il dispose via son Compte, de la possibilité de modifier ses informations ainsi que son mot de passe.

Il est responsable de toutes leurs utilisations, qu’il les ait ou non effectivement ou expressément autorisées. Il est interdit au Client de céder, prêter ou transférer ses paramètres de connexion à tout tiers ou de permettre à tout tiers de se connecter à son compte.

Pour clôturer son Compte Client, chaque client devra en faire la demande à l’adresse suivante : contact@gpadel.fr

Lors d’une réservation en ligne, il pourra être décidé de payer la partie en totalité ou de verser un acompte.

• Dans le cas d’un versement effectué en totalité par une personne, une annulation pourra être effectuée plus de 24 heures avant le créneau choisi et une re-créditation sera effectuée. À contrario, si l’annulation se fait moins de 24 heures avant la réservation, Gpadel se garde le droit de ne pas rembourser.

• Dans le cas d’un acompte versé à hauteur d’une partie (sur la base de 4 joueurs au padel) du prix total et par une seule personne, le reste du montant devra être payé au centre choisi. Si une annulation intervient plus de 24 heures avant la réservation, l’acompte versé sera remboursé sous forme de parties (soit une partie). À contrario, si l’annulation se fait moins de 24 heures avant la réservation, l’acompte sera perdu par le client.

ARTICLE 5 – MODALITÉS TARIFAIRES

5.1 Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, nets et hors taxes dans l’onglet « offres et tarifs ».

La société Gpadel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais la prestation sera facturée sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

5.2 Paiement

Le paiement sur le Site ou l’application Gpadel sera effectué par carte bancaire, en bénéficiant d’un mode de saisie sécurisé par cryptage SSL et conforme à la norme PCI-DSS (Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard/Mastercard, Amex), en indiquant directement dans la zone prévue à cet effet, le numéro de carte, sa date de validité, ainsi que le cryptogramme de sécurité situé au dos de la carte.

ARTICLE 6 – VALIDATION DE LA RÉSERVATION

Toute réservation figurant sur le Site Internet ou l’application www.Gpadel.fr suppose l’adhésion aux présentes CGV.
Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes CGV, sans exception ni réserve.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes CGV vous sera communiqué en format PDF via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.

ARTICLE 7 – Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.

La totalité du montant des Crédits sera débitée au jour de l’achat sur le Site. Gpadel se réserve le droit de suspendre tout traitement de la Commande en cas de refus d’autorisation de paiement de la part de la banque du Client.

ARTICLE 8 – RETARD

En cas de retard sur le créneau horaire choisi, l’heure de réservation ne pourra pas être décalée en raison de créneaux fixes et des réservations suivantes.

Ainsi, les joueurs perdront les minutes de jeu en raison de leur retard. Il est donc recommandé d’arriver plusieurs minutes avant si les joueurs souhaitent utiliser les vestiaires et être sur le terrain à l’heure de la réservation.

ARTICLE 9 – FORCE MAJEURE

Aucune partie ne sera tenue pour responsable dans les cas de force majeure, tels que définis par les autorités de régulation, qui empêchent la partie de tenir ses obligations.

Ainsi, lors d’une réservation avec pré-paiement : la transaction sera annulée et l’agence remboursera la somme perçue même si le cas de force majeure se produit 48 heures avant la réservation.

ARTICLE 10 – LA NON RESPONSABILITÉ MÉDICALE

La société Gpadel se décharge de tout accident lié à la pratique du padel dans ses locaux et pendant les heures de jeu réservées, sauf acte ou omission professionnelle.

Chaque pratiquant est conscient des risques encourus, est responsable de ses faits et gestes, et doit exercer l’activité dans le respect des règles de jeu et du règlement Gpadel.

Ainsi, les pratiquants renoncent à engager toutes poursuites à l’égard de la société Gpadel.

ARTICLE 11 – DISPONIBILITÉ

Nos créneaux horaires sont proposés dans la limite des terrains disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un terrain après passation de votre réservation, nous vous en informerons par mail.
Votre réservation sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.

ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGE

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française.

Tous différends relatifs au présent Contrat seront soumis, préalablement à toute instance judiciaire, à un/des conciliateur(s), chaque Partie aux présentes en désignant un, sauf à s’accorder sur le choix d’un seul.

ARTICLE 13 – RÉSERVATION ENTRE PROFESSIONNELS

Les entreprises souhaitant faire une réservation dans l’un des sites Gpadel sont soumises aux mêmes CGV et aux mêmes formalités que les particuliers.
En d’autres termes, les entreprises ne bénéficieront d’aucun avantage, sauf exception avec les comités d’entreprise ou en cas d’organisation d’événements particuliers.

14.1 Tournois de padel

Le Site permet aux Clients intéressés par la réservation d’un créneau pour un tournoi de padel de s’inscrire directement via l’application Gpadel ou sur le Site www.Gpadel.fr.

L’inscription à un tournoi se fait obligatoirement via le formulaire d’inscription en ligne sur le Site ou l’application. Aucun autre moyen d’inscription ne sera accepté. Les tournois sont régulièrement organisés par Gpadel ou par les Clients eux-mêmes.

14.2 Offres diverses

Les Clients peuvent également bénéficier des terrains et services offerts par Gpadel pour des événements tels que des anniversaires, des stages, des séminaires d’entreprise, ou des conseils en business. Pour ces services, l’inscription se fait également via le formulaire de contact disponible sur le Site ou l’application.

14.3 Remboursement des acomptes et annulation de tournois

Si un tournoi est annulé par la société Gpadel, la somme versée sera remboursée sous forme de crédits fidélité dans le compte client. Cela permettra aux clients d’utiliser ces crédits pour de futures réservations ou inscriptions.

En cas d’annulation d’un tournoi par un joueur, un remboursement de l’acompte d’inscription sera effectué uniquement si l’annulation est effectuée au moins 4 jours avant le début du tournoi.

Si l’annulation survient moins de 4 jours avant le début du tournoi, un remboursement sera possible uniquement en cas de certificat médical pour une blessure ou une maladie de dernière minute de l’un des joueurs ou en cas de force majeure.

ARTICLE 15 – GPADEL TV

Gpadel propose aux Clients et aux Utilisateurs de visionner l’ensemble des vidéos des matchs, des tournois et autres événements organisés, accessibles librement sur le Site ou via l’application.
Les vidéos sont la propriété exclusive de Gpadel, et leur enregistrement est soumis à une autorisation signée par le Client.
Les Utilisateurs s’interdisent de reproduire ou de représenter les vidéos pour tout autre usage que ce soit, sans l’autorisation préalable de Gpadel.

ARTICLE 16 – CREDITS FIDELITÉ

Les Clients peuvent choisir de créditer leur compte avec une somme d’argent dans le but d’utiliser cette somme pour leurs futures réservations, inscriptions à des événements ou tout autre service proposé par Gpadel. Ces crédits sont non-remboursables.

Toutefois, l’argent crédité peut être utilisé à tout moment sous forme de crédits fidélité. Ces crédits peuvent être utilisés pour :

• Réaliser des réservations de terrains.
• S’inscrire à des tournois ou événements organisés par Gpadel.
• Acheter des produits ou services disponibles sur notre site ou dans l’application mobile.

Les crédits fidélité ne peuvent pas être échangés contre des espèces et ne peuvent pas être remboursés. Le Client peut utiliser ses crédits fidélité à tout moment selon ses besoins et conformément aux conditions générales de vente et aux offres disponibles.